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Franchise News


November 24, 2010

Franquicias Sears de Servicios para el Hogar, una alternativa inteligente


Aprenda que ofrece Sears Home Service a sus franquiciados, y que espera que los franquiciados deban ofrecer a Sears Home Service


Un poco de historia

La historia de SEARS comienza en 1886 cuando un joven de 22 años llamado Richard Sears, de Minnesota se inicia en el mundo de los negocios. Quedándole pequeño el mercado en Minneapolis, decide trasladarse y se establece en Chicago, Ill  en donde conoce y se asocia con Alva C. Roebuck. Con esta asociación nace el nombre de la firma que los distingue como empresa y que permanece hasta nuestros días "SEARS ROEBUCK".

Durante este la primer década del 1900 el  "Catalogo SEARS" comenzó a incluir todo tipo de mercancía, que los clientes las adquirían mediante este sistema.

A comienzos de la segunda década de 1900 las ventas ya se habían extendido a la venta minorista. Su primera tienda fue abierta en Chicago, Ill.

Ya en la década de los años cuarenta se estableció como una empresa internacional al comenzar a operar en México, Canadá y Puerto

Sears conoce a la gente, sus gustos y sus necesidades

La gente siente que Sears los representa en sus necesidades y gustos, ya que es el proveedor para el hogar más grande de los Estados Unidos. Servicios al cliente supera ampliamente la recepción de 33.000 llamadas diarias, lo que proyectado en forma anual representa más de 12 millones de requerimientos.

Participe en esta empresa líder a través de una Franquicia Sears Home Service

Sears Home Service ofrece a sus franquiciados:

  • Fortaleza de una marca líder.
  • Respaldo del mayor Consultor del Hogar, de prestigio consolidado.
  • Conocimiento de las necesidades de los dueños de hogares.
  • Apoyo a través de programas de mercadeo.
  • Manejo de las operaciones con sistemas computarizados.
  • Escuela para los nuevos dueños de franquicias en sus oficinas corporativas.
  • Tecnologías de Información, Entrenamiento y Soporte.
  • Entrenamiento como Representante de Servicio al Cliente.
  • Entrenamiento como Técnico de Servicios.
  • Manuales de Operación y Videos Comprensibles de Entrenamiento.
  • Apoyo de Campo en toda la gestión del franquiciado.
  • Anuncios en las páginas amarillas, y ayuda al anunciarse.
  • Se provee de publicidad, incluyendo medios impresos, correo directo y medios electrónicos.
  • Integración con otros negocios de Sears para generar prospectos de ventas.
  • Prospectos del número1-800-4-MY-HOME begin_of_the_skype_highlighting end_of_the_skype_highlightingque van directamente a los dueños de las franquicias.

Los franquiciados deben ofrecer a Sears Home Service, y a través de éste a los clientes:

  • Compromiso con la “filosofía Sears”.
  • Haber comprendido perfectamente la manera en que adquirimos.
  • Estar incondicionalmente al servicio del cliente.
  • Comprender porqué Sears Home Services conserva sus clientes.
Servicios que básicamente se ofrecen a través de las Franquicias
  1. Limpieza de alfombras y tapicerías, y más…: El Instituto de Alfombras y Tapetes le otorgaron al proceso Sears de limpieza el Sello de Aprobación Platino por la excelencia alcanzada en los resultados de la limpieza de alfombras.

            Dentro de este servicio se ofrece la limpieza de pisos y azulejos y extracción de agua.

  1. Mantenimiento de conductos de aire: Este proceso logra mejorar notablemente la calidad del aire interior en los hogares. También esta parte de la franquicia efectúa la limpieza de secadoras de ropa.
  1. Instalación y mantenimiento de puertas y abre puertas para garajes, pisos y almacenaje: El servicio que ofrece la franquicia Sears es mejorar las puertas de los garajes, mediante instalación de abre puertas Craftsman. También repara las existentes y aconseja e instala una línea completa de organizadores para almacenaje en su garaje, al igual que pisos de gran calidad y fácil mantenimiento.
Conozca más acerca de la Franquicia Sears Home Service Para conocer más acerca de las condiciones y beneficios sobre esta franquicia, consulte a los profesionales que más saben sobre esta modalidad de negocios, sin costo adicional para el consultante, ni ahora, ni en ningún paso posterior:

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